截至2026年1月18日，海南自贸港全岛封关运作迎来“满月”。作为琼州海峡客滚运输核心企业，海峡股份（002320）以前期“二线口岸”建设筹备的扎实成果为根基，在港口运营、船舶保障、通关服务等关键领域持续发力，实现客货运输安全顺畅、监管协同高效，圆满完成封关后首个关键周期的保障任务，为自贸港内外联通筑牢交通枢纽防线。
坚实筹备打底，港口保障精准发力
封关运作的平稳有序，离不开前期专班在“二线口岸”建设中的精耕细作。海峡股份专班此前已圆满完成新海港、秀英港查验设施及配套软硬件建设，保障两港顺利通过国家验收；通过100余场压力测试深度优化场景流程，推动74项问题整改闭环，新增3条数据安全传输链路及11套智能识别设备，实现查验场视频监控与业务数据全回传。
封关后，这些成果全面转化为运营效能：依托AI智能调度系统，船舶、泊位、人员实现精准匹配，船舶准班率达99.2%；“智能预约分导”与“无感通关”服务落地见效，旅客刷证即可完成核验，通关效率提升60%，2025年12月18日至2026年1月17日，秀英港、新海港累计保障旅客105.9万人次、车辆39.6万台次，客货运输量环比稳步增长。
船舶运维升级，运力保障坚实可靠
海峡股份以“安全为底线、智能为引擎”，全面强化船舶保障能力。节前开展全船舶安全隐患排查，完成12项问题整改，确保船舶适航率100%；推行“每航次必检、每环节严控”制度，船员24小时在岗值守，实现车辆、旅客安检全覆盖。
针对封关后监管要求变化，优化船舶运营协同机制，配合监管部门划分海关监管与非监管货物通道，依托电子账册、卡口系统构建三道防线，确保高效通关与风险防控双到位。同时，深化“共享船员”机制，提前统筹调配专业船员补充关键岗位，为运力稳定提供人才支撑，封关后首个元旦假期即圆满完成3.72万辆车、11.08万名旅客的疏运任务，创下同期新高。
服务精准赋能，民生产业双保障
聚焦民生物资运输需求，开设“绿色通道”执行“三优先”原则，保障冬季瓜菜等重点物资高效通关；针对新能源车辆增长需求，实行“专船运输、专班通行”，平季保障专线、旺季增开航班，精准匹配出行需求。
在客户服务提升方面，持续优化“一站式”咨询服务，更新港口及船舶服务设施，优化司机之家服务流程。此外，通过4场专项培训覆盖270人次，提升全员业务能力与服务意识；协同推进监管通道调整，助力海口市应急机制完善，形成“监管同步、服务同频”的保障格局。
封关满月的平稳运行，是海峡股份保障能力的集中检验。未来，公司将持续深化“设施升级、流程再造、服务创新”三维发力，优化琼州海峡客滚运输体系，以更坚实的保障、更优质的服务，助力海南自贸港打造高效联通的内外循环枢纽。
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